• Debes comunicarte al correo eléctronico karen.hurtado@shaio.org, allí daremos respuesta a tus requerimientos de información, cotización, coordinación de citas médicas y de servicios complementarios como  alojamiento, intérpretes, transporte, cambio de moneda, entre otros. Es importante que nos informes en tu solicitud si estás por medicina particular o amparado por una aseguradora, póliza de salud, seguro médico o ente gubernamental de tu país.
• Envía la información de tu historia clínica, ayudas diagnósticas, resultados de exámenes e imágenes de estudios anteriores, con el fin de definir el plan de tratamiento. Una vez analizado el caso, el Centro Internacional te informará a ti o a tu  asegurador, si eres aceptado o no.
• Posterior a esto, el Centro Internacional emite la oferta que incluye diagnóstico, pronóstico, alternativas terapéuticas y cotización.
• Luego tú o tu aseguradora confirmará el recibido de la información y planteará las inquietudes que puedan presentarse.
• A través de correo electrónico tú o la aseguradora aceptará la alternativa terapéutica, condición de los servicios médicos y complementarios que desea tener.

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